Tarifeler ve İptal Politikası
[TASLAK] gettsleep.es Kamuya Açık Teklifi'ne Ek No. 1. Sürüm 2.0.
1. Genel Hükümler
1.1. İşbu Ek, gettsleep.es Kamuya Açık Teklifi'nin ayrılmaz bir parçasıdır ve tarife koşullarını, fiyatlandırma metodolojisini ve iptal kurallarını tanımlar.
1.2. gettsleep.es üzerindeki tüm Hizmetler, 15 (on beş) dakikalık faturalama artışıyla saatlik esasta sunulur. Asgari Kiralama Süresi 3 (üç) saattir. Azami süre, tek bir Sipariş içinde 24 (yirmi dört) saattir.
1.3. Hizmet maliyeti, tarife oranı ve Kiralama Süresinin uzunluğu esas alınarak hesaplanır. Toplam maliyet, ödeme onayından önce ödeme sayfasında gösterilir.
2. Tarife Planları
2.1. Standart Tarife (Flex)
| Parametre | Değer |
|---|---|
| Asgari süre | 3 saat |
| Faturalama artışı | 15 dakika |
| Ön ödeme | Rezervasyon anında %100 |
| İptal | Bölüm 3.1'e bakınız |
2.2. Promosyon Tarifesi
| Parametre | Değer |
|---|---|
| Asgari süre | 3 saat |
| Faturalama artışı | 15 dakika |
| Ön ödeme | Rezervasyon anında %100 |
| İndirim | Standart Tarife üzerinden %5 ila %25 indirim (giriş öncesi süreye bağlıdır, bkz. 2.3) |
| İptal | Bölüm 3.2'ye bakınız |
2.3. Promosyon Tarifesi İndirim Skalası
| Giriş öncesi süre | Standart Tarife üzerinden indirim |
|---|---|
| Girişten 90+ gün önce | %25'e kadar |
| 60 ila 89 gün | %20'ye kadar |
| 30 ila 59 gün | %15'e kadar |
| 7 ila 29 gün | %10'a kadar |
| 2 ila 6 gün | %5'e kadar |
Belirli indirim tutarı her Tesis için ayrı ayrı belirlenir ve tarife seçimi anında Tesis sayfasında gösterilir.
3. İptal ve İade Koşulları
3.1. Standart Tarife (Flex) — İptal Koşulları
| Giriş öncesi süre | Misafir'e İade |
|---|---|
| Girişten 1 saatten fazla önce | 100% |
| 1 saatten az veya gelmeme | 0% |
"Gelmeme", Misafir'in Toplayıcı'ya önceden bildirimde bulunmaksızın, rezerve edilen Kiralama Süresinin başlangıcından itibaren 2 saat içinde Tesise gelmemesi anlamına gelir.
3.2. Promosyon Tarifesi — İptal Koşulları
Promosyon Tarifesi, Misafir'in artırılmış iptal cezalarını kabul etmesi karşılığında önemli bir indirimle sunulur. Toplayıcı, Misafir'in giriş yapıp yapmadığına bakılmaksızın, Promosyon Tarifesi üzerinden toplam Sipariş tutarını Hizmet Sağlayıcı'ya ödemekle yükümlüdür.
| Giriş öncesi süre | Ceza (Sipariş tutarından kesilir) | Misafir'e İade |
|---|---|---|
| 48 saatten fazla | 20% | 80% |
| 24 ila 48 saat | 50% | 50% |
| 12 ila 24 saat | 75% | 25% |
| 4 ila 12 saat | 90% | 10% |
| 4 saatten az veya gelmeme | 100% | 0% |
Önemli: Misafir, TRLGDCU'nun 102-104. maddeleri uyarınca Siparişi her zaman iptal etme ve iade alma hakkını saklı tutar. (TASLAK: hâlihazırda başlamış hizmetlerde cayma hakkı, TRLGDCU'nun 103.a maddesi uyarınca geçerli olmayabilir — hukuki teyide tabidir.) İptal durumunda Toplayıcı, yukarıdaki tabloda belirtildiği üzere Hizmet Sağlayıcı'nın fiilen maruz kaldığı masraflara eşit bir cezayı alıkoyar.
3.3. Mücbir Sebep
Belgelenmiş mücbir sebep hâllerinde (uçuş gecikmesi, hastalık ve İspanyol Medeni Kanunu'nun 1105. maddesi kapsamındaki diğer olaylar), Misafir, destekleyici belgeleri ekleyerek Toplayıcı'ya tam veya kısmi iade için başvurabilir. İnceleme süresi 10 iş günüdür.
4. Uzatma Prosedürü
4.1. Kiralama Süresinin uzatılması, Tesisin resepsiyonunda düzenlenir.
4.2. Ek saatler, orijinal rezervasyonun tarifesinden bağımsız olarak, giriş tarihinde geçerli olan Standart Tarife oranı üzerinden ücretlendirilir.
4.3. Uzatma düzenlenmeksizin geç çıkış yapılması durumunda, Teklif'in 5.1. Bölümündeki koşullar uygulanır.
5. Diğer Hizmetler
İnternet sitesi, konaklamayla ilgili olmayan Hizmetler (iş loncaları, Fast Track, VIP loncaları ve diğerleri) sunabilir. Bu tür Hizmetlere ayrı tarifeler ve iptal koşulları uygulanır ve bunlar ilgili Hizmet sayfasında gösterilir.
Ek No. 1, gettsleep.es Kamuya Açık Teklifi'nin ayrılmaz bir parçasıdır. Geçerli sürüm: gettsleep.es/terms/tariffs