料金およびキャンセルポリシー

1. 総則

1.1. 本附属書は、gettsleep.esの公開オファーの不可分の一部であり、料金条件、価格設定の方法論、およびキャンセル規則を定めるものです。

1.2. gettsleep.es上のすべてのサービスは時間単位で提供されます。最短レンタル期間は3（三）時間です。最長は、1件の注文において24（二十四）時間です。

1.3. サービス費用＝1時間あたりの料金 × レンタル期間の時間数。総費用は、支払い確認の前に決済ページに表示されます。

2. 料金プラン

2.1. 標準料金（Flex）

パラメータ	値
最短期間	3時間
課金単位	15分
前払い	予約時に100％
キャンセル	セクション3.1を参照

2.2. プロモーション料金

パラメータ	値
最短期間	3時間
課金単位	15分
前払い	予約時に100％
割引	標準料金に対して5％から25％（チェックインまでの時間によって異なります。2.3を参照）
キャンセル	セクション3.2を参照

2.3. プロモーション料金の割引スケール

チェックインまでの時間	標準料金に対する割引
チェックインの90日以上前	最大25％
60日から89日	最大20％
30日から59日	最大15％
7日から29日	最大10％
2日から6日	最大5％

具体的な割引額は各施設ごとに個別に設定され、料金選択時に施設のページに表示されます。

3. キャンセルおよび返金条件

3.1. 標準料金（Flex）— キャンセル条件

チェックインまでの時間	ゲストへの返金
チェックインの1時間以上前	100%
1時間未満またはノーショー	0%

「ノーショー」とは、ゲストがアグリゲーターへの事前の通知なく、予約したレンタル期間の開始から2時間以内に施設に到着しないことを意味します。

プロモーション料金は、ゲストが増額されたキャンセル違約金を受け入れることと引き換えに、大幅な割引で提供されます。アグリゲーターは、ゲストがチェックインするか否かにかかわらず、プロモーション料金による注文金額の全額をサービス提供者に支払う義務を負います。

チェックインまでの時間	違約金（注文金額から差し引かれます）	ゲストへの返金
48時間以上前	20%	80%
24時間から48時間	50%	50%
12時間から24時間	75%	25%
4時間から12時間	90%	10%
4時間未満またはノーショー	100%	0%

重要: ゲストは、TRLGDCUの第102条から第104条に従い、いつでも注文をキャンセルし返金を受ける権利を留保します。（ドラフト：すでに開始されたサービスについては、撤回権はTRLGDCU第103条(a)に基づき適用されない場合があります — 法的確認待ち。）キャンセルの場合、アグリゲーターは、上記の表に定めるとおり、サービス提供者が実際に負担した費用に相当する違約金を差し引きます。

3.3. 不可抗力

適切に文書化された不可抗力の状況（フライト遅延、疾病、およびスペイン民法第1105条に定めるその他の事象）の場合、ゲストは、裏付け書類を添付のうえ、アグリゲーターに対して全額または一部の返金を申請することができます。審査期間は10営業日です。

4. 延長手続き

4.1. レンタル期間の延長は、施設のフロントデスクで手続きされます。

4.2. 追加時間は、元の予約の料金にかかわらず、チェックイン日に適用される標準料金のレートで課金されます。

4.3. 延長を事前に手続きせずに遅延チェックアウトを行った場合、オファーのセクション5.1の条件が適用されます。

5. その他のサービス

ウェブサイトは、宿泊に関連しないサービス（VIPラウンジ、Fast Track、ビジネスラウンジなど）を提供する場合があります。当該サービスには独立した料金およびキャンセル条件が適用され、該当するサービスのページに表示されます。