资费与取消政策

1. 一般条款

1.1. 本附录为 gettsleep.es 公开要约不可分割的组成部分，规定资费条款、定价方法及取消规则。

1.2. gettsleep.es 上的所有服务均按时计费，计费单位为 15（十五）分钟。最短租用期为 3（三）小时。同一订单内最长为 24（二十四）小时。

1.3. 服务费用根据资费费率及租用期时长计算。总费用在确认付款前于付款页面显示。

2. 资费方案

2.1. 标准资费（Flex）

2.2. 促销资费

2.3. 促销资费折扣阶梯

具体折扣金额由各经营场所单独设定，并在选择资费时于经营场所页面显示。

3. 取消与退款条款

3.1. 标准资费（Flex）——取消条款

"未到场"是指客人在未事先通知聚合方的情况下，未在所预订租用期开始后 2 小时内抵达经营场所。

3.2. 促销资费——取消条款

促销资费以大幅折扣提供，作为交换，客人需接受更高的取消违约金。无论客人是否入住，聚合方均有义务按促销资费向服务提供方支付订单全额。

重要提示: 客人保留依照 TRLGDCU 第 102-104 条随时取消订单并获得退款的权利。（草案：对于已开始的服务，依据 TRLGDCU 第 103.a 条，撤销权可能不适用——尚待法律确认。）取消时，聚合方将按上表所列，扣留相当于服务提供方实际发生费用的违约金。

3.3. 不可抗力

在有适当文件证明的不可抗力情形下（航班延误、疾病及西班牙《民法典》第 1105 条所涵盖的其他事件），客人可向聚合方申请全额或部分退款，并附上证明文件。审核期限为 10 个工作日。

4. 延长程序

4.1. 租用期的延长在经营场所前台办理。

4.2. 额外小时数按入住当日适用的标准资费费率收费，与原预订的资费无关。

4.3. 如未事先办理延长手续而延迟退房，则适用本要约第 5.1 节的条件。

5. 其他服务

本网站可能提供与住宿无关的服务（商务休息室、Fast Track、VIP 休息室及其他）。该等服务适用单独的资费与取消条款，并在相应服务页面显示。