评论
入住过我们休息厅的旅客的真实反馈
一间有两张床的房间仅 6 小时收取 300 美元的费用，这太离谱了，感觉像是一个骗局，尤其是考虑到我们得到的回报。一周前，我和女儿在这里住了一晚，这简直就是一场噩梦。唯一积极的事情是接待员很有礼貌而且这个地方很干净。房间都是小盒子，由薄墙和窗帘隔开，绝对没有任何遮挡。尽管被承诺提供一个非常安静的空间，但接待处却有不间断的噪音和大声的聊天，所以睡觉是不可能的。最重要的是，里面感觉就像桑拿一样。我要求修理空调，那家伙假装明白并告诉我“给它时间”……什么都没有改变，我和我 10 岁的女儿实际上一直在烤。这个地方价格过高，不舒服，完全不适合休息。我经历过的最糟糕的经历之一。感谢伊比利亚航空再次延误
翻译请注意，如果您的航班不是专门从 4 号航站楼出发，您将无法进入并使用您的预订，也无法退款或取消。
翻译不可避免的不适。这是在机场。他们不提供耳塞或袜子，这在此类住宿中是常见的。床垫是质量最差的泡沫。
翻译可悲的是，由于噪音，我无法休息，也因为缺少物品而无法清洁自己。不可能推荐它而且非常昂贵。只是位置。噪音，缺乏隐私，共用浴室，他们只给了我一条淋浴用的毛巾。
翻译在两趟航班之间更舒适地度过几个小时似乎是一个明智的解决方案，特别是现在马德里机场当局禁止在其设施中睡觉......不幸的是，GettSleep 的位置异常：它位于 T4S 内，而这本身就是一个航站楼。如果您像我一样乘坐从波哥大起飞并降落在 T4 的国际航班，您认为您可以访问 GettSleep。但对我来说不是，因为 7 小时后，我飞往法国的航班是 T4H。只有您拥有 T4S 航站楼（国际航班航站楼（了解欧盟以外的地区！））的登机牌，才能访问该航站楼和 GettSleep！我没有放...但是，与我交谈的 GettSleep 工作人员很友好，尽管他们没有解决方案来帮助我，...而且他们没有向我收费。如果您在 GettSleep 上预订，请确认您拥有 TS4 专用登机牌以及托运行李。
翻译淋浴费用30欧元一人，但淋浴空间很小，连吹风机和等候区都没有。。。。
翻译你好！得知您对我们淋浴的体验未达到您的期望，我们深表遗憾。我们感谢您对空间、吹风机和等候区的反馈——您的评论有助于我们不断改进我们的服务。
疯狂中失眠！地点。为我和我的妻子预订了一间双床房，但得到了两个独立的楼上房间，需要攀爬。由于不断有机场公告，我整夜无法入睡，而且靠近前台意味着工作人员的谈话会产生更多噪音。共用浴室也在接待区旁边，没有太多隐私。
翻译致命的经历。我什至无法进入安全控制！为什么不在安排时检查一下！谷歌了解到它位于一片广阔的土地上！！！致命的经历！！！
翻译如果您跳过 10 页的条款和条件，您可能会预订一个因机场限制而无法进入的房间。不退款，不取消。他们只会在确认电子邮件中澄清这一点，一旦它已经不可退款。
翻译我在 Booking 上购买了四个人的住宿，但我们无法访问，因为信息没有说明任何乘坐 1 号航站楼航班的人都不能在那里住宿，我们与管理人员联系退款，他们说这是 Booking 的问题，我应该在那里投诉，他们根本没有帮助我，我无法取消购买...我不推荐！还有一位老人也有同样的问题，他们在巴拉哈斯信息里告诉我们这种情况经常发生，但信息还是错误...我会回来说是否有解决方案
翻译亲爱的 Eloisa，对于给您的预订带来的不便，我们深表歉意。
恶心。 T4S 内有一家可耻的酒店，因此，如果您没有从该航站楼出发的国际机票，则无法合法到达。没有人告诉您这一点，他们会告诉您胶囊酒店在哪里，但不会告诉您行星必须对齐才能进入该航站楼。除了非常昂贵和不舒服之外，爬到上铺并听到人们的所有评论和呼吸（没有门，只有窗帘）它没有独立的空调，你会在壁龛里热死（什么德古拉伯爵）唯一可以拯救接待人员的是他们已经为不便道歉，但我永远不会重复。即使是我最大的敌人，我也永远不会推荐它。没有什么
翻译比酒店业更接近骗局……没什么。无法到达酒店，因为酒店位于 4S 航站楼（卫星）安全检查后。因此，您需要拥有*从*马德里出发的登机牌。由于我从巴黎抵达，因此无法访问它。但Booking.com的酒店页面上显然没有具体说明。此外，预订不可退款，您也明白其中的道理。机场工作人员（接待和安全人员）向我证实，许多乘客每天晚上都会遇到同样的情况。因此，应紧急避免。 Booking最好禁止GettSleep进入其平台，因为非常不寻常且不明确的访问规则使他们成为同谋，法院很容易将其解释为针对其客户的欺诈共谋。明天将就此向主管当局提出投诉。全部。 GettSleep 的明显恶意是它没有解释其酒店的非常具体的访问规则（也就是说，至少是遗漏的谎言）。但谁不禁止预订或超额预订，因为知道一些已预订的顾客在没有马德里登机牌的情况下将无法到达酒店，因此会产生不当的营业额，即。前面没有任何实际的服务提供。 Booking.com 显然是同谋，但迄今为止，该公司尚未采取任何行动迫使 GettSleep 对其酒店的非典型准入规则保持透明。利益冲突显然是 Booking.com 管理不善的，它似乎更愿意在永远不会被预订的夜晚收取佣金，而不是采取必要的纠正措施让 GettSleep 恢复正常行为并尊重 Booking.com 带来的客户。这就是我们如何在一个晚上摧毁了 20 多年的相互信任，这要归功于迄今为止几乎无可挑剔的服务水平，但由于缺乏控制而突然崩溃。可怜又可耻。 。
翻译床不错，但即使戴着耳机，也能听到很多噪音。 对于我们听到的噪音来说太贵了。如果只是想休息身体很好，但睡觉不好
翻译亲爱的玛塔泽维尔，
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