Opiniones
Opiniones reales de viajeros que se alojaron en nuestra área de descanso
Una excelente opción para descansar un rato. Cama limpia, ducha caliente y bebidas calientes
Estimada Almudena! Muchas gracias por tu opinión, estamos muy contentos que te haya gustado esta experiencia con nosotros!
Super bien la idea de las camas y muy lindas. El chico que me atendió es muy amable!! Lo único a criticar es q es muy caro
¡Muchas gracias por tu comentario Carolina Reynoso! Nos alegra saber que disfrutaste de tu descanso en nuestro alojamiento. Será un placer verte nuevamente en tu próxima escala o viaje. … More
Maravilloso el servicio, si quieres descansar hasta que salga tu vuelo y asearte . Recomendadisimo .
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que disfrutaste de tu descanso en nuestro alojamiento de descanso. Será un placer verte nuevamente en tu próxima escala o viaje. … More
Exelente atención, muy recomendable
Muchas gracias, Luis por su feedback! Estamos muy contentos que la experiencia con nosotros ha sido de su agrado! Estaremos encantados de volver a verle pronto con nosotros! Equipo GettSleep.
Muy buen servicio, habitaciones cómodas y buena sala para trabajar mientras tomas cafe. Totalmente recomendado
¡Muchas gracias por tu comentario Francisco Jorge! Nos alegra saber que disfrutaste de tu descanso en nuestro alojamiento. Será un placer verte nuevamente en tu próxima escala o viaje. … More
Fiemos muy bien atendidos por Irina , Alex y Vilen
¡Muchas gracias Alexandre, por su comentario tan positivo! Nos alegra mucho saber que tuvo una buena experiencia con nosotros! Esperamos verle pronto de nuevo en GettSleep para seguir ofreciéndole el mejor descanso!
Muy cómodo! Especial para vuelos a tempranas horas. Limpieza 10. Para españoles un poco elevado de precio, pero lo vale.
¡Muchas gracias por tu comentario Victoria Gerlach! Nos alegra saber que disfrutaste de tu descanso en nuestro alojamiento. Será un placer verte nuevamente en tu próxima escala o viaje.
Fue una experiencia excelente. Estoy muy relajado ahora
Traducido¡Muchas gracias Krishan por tus comentarios! ¡Estamos muy contentos de que hayas disfrutado de esta experiencia con nosotros! Equipo GettSleep.
Muy buena atención, lugar limpio y cómodo
Thank you very much, Sarah, for your review! We are very glad that you enjoyed this experience with us!
¡Este parece el lugar de mis sueños! Tuve una escala nocturna y miré por primera vez Air Rooms Madrid Airport, pero me pareció demasiado caro solo para descansar una noche. Alojarse en un hotel fuera del aeropuerto era otra opción, pero la idea de tomar un taxi de ida y vuelta por la mañana parecía estresante y no valía la pena. Estaba a punto de conformarme con un banco del aeropuerto...
Traducido¡Querida Miyako! ¡Muchas gracias por tus maravillosos comentarios! Agradecemos sinceramente sus amables palabras, ¡esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano! Equipo GettSleep.
Camas muy cómodas y una opción excelente para escalas largas, tienen duchas y espacio para equipaje. Recomendables
Estimada Diana! Nos alegramos mucho, que la experiencia haya sido de tu agrado! Estaremos encantados de volver a verte otra vez!
Excelente atención, limpieza y chicos bien preparados y atentos con sus clientes
Muchas gracias, Aimee por su feedback! Estamos muy contentos que la experiencia con nosotros ha sido de su agrado! Estaremos encantados de volver a verle pronto con nosotros! Equipo GettSleep.
Era un poco como acampar. Me gusta el lugar pero es un poco entrometido, porque puedes escuchar a la gente en los palcos a tu alrededor.
TraducidoAl no tener puerta que te aísle de la zona de las puertas se escucha ruido casi toda la noche. Opino que debería estar aislada la zona de descanso de la terminal por una puerta y no por una cortina.
Gracias por compartir su opinión. Lamentamos sinceramente que el ruido haya afectado a su descanso, entendemos lo importante que es poder dormir bien durante un viaje. Nuestro concepto de cápsula está pensado para ofrecer un espacio cómodo y práctico dentro del aeropuerto, y por motivos operativos usamos cortinas en lugar de puertas. Aun así, tomamos muy en serio su comentario y seguiremos trabajando para mejorar el aislamiento y que su próxima estancia sea mucho más tranquila.
Como la demanda aumentó debido a varios retrasos en los vuelos (15 de mayo de 2026), decidieron cambiar las condiciones y no aceptar pagos con acompañante Visa, solo pago en efectivo. ¡Exactamente todo lo contrario a un comportamiento responsable y ético, GettSleep Madrid! Qué vergüenza. Cuando más lo necesitábamos, no pudimos contar con usted.
TraducidoGracias por tus comentarios. Lamentamos la decepción que experimentó durante un período particularmente ocupado en el aeropuerto.
Al querer usar la membresia de DragonPass te dicen que esta todo ocupado pero si pagas hay libre. Espantoso ese servicio al cliente.
Hola Leonel, siento que nuestro servicio no le haya parecido satisfactorio. Lo que nuestra recepcion quiso decir es que las capsulas (Standart) que son las que ofrecemos a los usuarios de Dragonpass estan ocupadas pero tenemos otras capsulas mas espaciosas pero son mas caras, por eso se le dijo que debe pagarlas. Sentimos no habernos explicado mejor y espero que le de otra oportunidad al servicio en el futuro. Gracias.
Una porquería. Una porquería. Sin aire acondicionado. Súper incómodo. Parece que te ahogas. El trato del personal. Si eres latino te ven con desprecio. REVISEN BIEN que solo son 12 horas, luego te botan.
Genial para unas horas como sala vip , no se debería promocionar como hotel. La amabilidad del chico de noche. Imposible dormir, se oye todo, ya con niños cerca fatal, las toallas son muy pequeñas, parece que tengas a todas las personas dentro de la habitación , ronquidos conversaciones etc
Fatal no lo recomiendo. Me dejaron fuera no dicen en mi un aviso de reserva que no pueden dejarte entrar a cierta hora. Fatal me dejaron fuera
La recepción dijo que su máquina de pases prioritarios tiene un problema, por lo que no se me permitió ingresar.
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