Condiciones de pago

Puede pagar los servicios de nuestro hotel de las siguientes formas:

Pago en la recepción;

Pago en línea en el sitio web;

Descripción del proceso de pago on-line

El pago se realiza a través del servidor de autorización del Centro de Procesamiento del Banco utilizando tarjetas de crédito bancarias de los siguientes sistemas de pago:

Para pagar su compra, será redirigido a la pasarela de pago del Banco para introducir los datos de su tarjeta. Por favor, prepare su tarjeta de plástico con antelación. Este sitio soporta encriptación de 256 bits. La información introducida en esta página está protegida por medios especiales.

Si su banco admite la tecnología Verified By Visa o MasterCard Secure Code, es posible que también tenga que introducir una contraseña especial para efectuar el pago. Puede aclarar las formas y la posibilidad de obtener contraseñas para pagos por Internet en el banco emisor de la tarjeta.

Los pagos con tarjetas bancarias se realizan cumpliendo estrictamente los requisitos de los sistemas de pago.

Una vez efectuado el pago, se enviará una carta con información sobre la reserva y los servicios solicitados al correo electrónico especificado en el momento de la reserva.

Si lo permiten las normas de reserva y cancelación, puede cancelar su reserva en línea y recibir un reembolso. Para ello, deberá enviar una solicitud de reembolso a la dirección de correo electrónico que figura en la página de contacto de nuestro sitio web. Los reembolsos se efectuarán estrictamente a la tarjeta con la que se realizó el pago.

El reembolso puede tardar hasta 14 días laborables. Esto se debe a que el proveedor y el banco que emitió su tarjeta deben procesar el reembolso. Por desgracia, no podemos acelerar este proceso. Pero si ha tenido que esperar más de 14 días laborables, póngase en contacto con nosotros, comprobaremos que todo está en orden.

Información sobre la persona jurídica (beneficiario)